Impressum
1. Geltungsbereich
Parvenox (nachfolgend „wir“ oder „uns“) stellt über seinen Online-Shop Informationen und Produkte aus dem Bereich Garten und Terrasse bereit. Diese rechtlichen Hinweise gelten für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für die dort bereitgestellten Inhalte und Informationen.
Für Bestellungen gelten ergänzend die jeweils bereitgestellten Bedingungen und Richtlinien, insbesondere zu Bestellung, Zahlung, Versand, Widerruf, Rückgabe, Erstattung und Datenschutz.
Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern werden durch diese rechtlichen Hinweise nicht eingeschränkt.
2. Informationen im Online-Shop
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Preise, Verfügbarkeitsinformationen und sonstige Inhalte unseres Online-Shops sorgfältig und verständlich darzustellen.
Trotz angemessener Sorgfalt können technische, redaktionelle oder darstellungsbedingte Abweichungen nicht in jedem Fall ausgeschlossen werden. Maßgeblich für eine Bestellung sind die während des jeweiligen Bestellvorgangs angezeigten und vereinbarten Informationen.
Bei Garten- und Terrassenprodukten können Darstellungen auf unterschiedlichen Bildschirmen geringfügig unterschiedlich erscheinen. Maßangaben, Materialinformationen und weitere wesentliche Produkteigenschaften werden in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
3. Preise
Die in unserem Online-Shop angegebenen Verkaufspreise werden in Euro (€) dargestellt und enthalten die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer.
Der für eine konkrete Bestellung maßgebliche Gesamtbetrag wird dem Kunden vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung angezeigt.
Bei einem Bestellwert von € 0 bis unter € 164.59 betragen die Standardversandkosten € 6.99.
Ab einem Bestellwert von € 164.59 ist der Standardversand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Bestellungen werden nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid / geliefert verzollt) abgewickelt. Soweit entsprechende Abgaben anwendbar sind, werden diese im angezeigten Bestellbetrag berücksichtigt.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung von Waren in unserem Online-Shop dient der Bereitstellung von Produkt- und Bestellinformationen. Der konkrete Ablauf des Vertragsschlusses richtet sich nach den während des Bestellvorgangs bereitgestellten Informationen und den geltenden Vertragsbedingungen.
Vor dem verbindlichen Absenden einer Bestellung kann der Kunde die ausgewählten Artikel, Mengen, Lieferinformationen, Zahlungsart, Versandkosten und den Gesamtbetrag überprüfen und verfügbare Korrekturmöglichkeiten nutzen.
Nach Eingang einer Bestellung kann eine elektronische Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden. Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Eingang der Bestellung. Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach den für den Bestellvorgang geltenden Erklärungen und Bedingungen.
5. Zahlungsmöglichkeiten
Für Bestellungen stehen Visa, Mastercard und Discover zur Verfügung.
Die für eine Bestellung ausgewählte Zahlungsmethode wird im Bestellvorgang angezeigt. Eine Zahlungsautorisierung oder weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Prüfung kann Bestandteil des Bestellablaufs sein.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich bestätigt werden, kann die weitere Bearbeitung der Bestellung bis zur Klärung des Zahlungsstatus ausgesetzt werden.
6. Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Das Liefergebiet umfasst Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen.
Weitere Angaben zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, voraussichtlicher Lieferzeit und Zustellung enthält unsere Versandrichtlinie.
7. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
Die Voraussetzungen, der Beginn der Widerrufsfrist, die Ausübung des Widerrufsrechts, die Rücksendung sowie die Folgen des Widerrufs richten sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und den hierzu bereitgestellten Informationen.
Zusätzliche Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeiten, die wir einräumen, schränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
8. Gesetzliche Rechte bei mangelhaften Waren
Für die von uns verkauften Waren gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln.
Ist eine gelieferte Ware beschädigt, mangelhaft oder entspricht sie nicht der Bestellung, kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden. Die weitere Bearbeitung richtet sich nach den Umständen des jeweiligen Falls und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Freiwillige Rückgabe-, Umtausch- oder Schadensbearbeitungsregelungen ersetzen oder beschränken zwingende gesetzliche Mängelrechte nicht.
9. Inhalte und Nutzungsrechte
Die in unserem Online-Shop bereitgestellten Texte, Produktdarstellungen, grafischen Elemente, Gestaltungen und sonstigen Inhalte können nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften geschützt sein.
Eine Nutzung geschützter Inhalte außerhalb der gesetzlich zulässigen Nutzung bedarf gegebenenfalls einer entsprechenden Berechtigung.
Gesetzlich erlaubte Nutzungen und zwingende gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.
10. Technische Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen und sicheren Betrieb unseres Online-Shops. Eine jederzeit unterbrechungsfreie technische Verfügbarkeit kann aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Sicherheitsmaßnahmen oder Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs jedoch nicht in jedem Fall gewährleistet werden.
Vorübergehende technische Einschränkungen können insbesondere den Seitenzugriff, die Anzeige einzelner Inhalte oder bestimmte Funktionen des Bestellvorgangs betreffen.
Soweit eine Störung eine bereits aufgegebene Bestellung betrifft, kann unser Kundenservice zur Klärung kontaktiert werden.
11. Haftung
Unsere Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Soweit gesetzlich zulässig, wird bei der Beurteilung einer Haftung insbesondere berücksichtigt, ob eine gesetzliche oder vertragliche Pflicht verletzt wurde und welche gesetzlichen Haftungsvoraussetzungen im jeweiligen Fall vorliegen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere soweit eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, bleiben unberührt.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit unserem Online-Shop nur auf einer hierfür vorgesehenen Rechtsgrundlage und unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Abhängig vom jeweiligen Vorgang können insbesondere Bestell-, Kontakt-, Zahlungs-, Versand- und technische Daten verarbeitet werden.
Weitere Informationen über Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, Speicherdauer, Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzrechte enthält unsere Datenschutzerklärung.
13. Streitbeilegung
Bei Fragen oder Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit einer Bestellung empfehlen wir zunächst eine Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice, damit das jeweilige Anliegen geprüft werden kann.
Soweit gesetzliche Informationspflichten zur außergerichtlichen Verbraucherstreitbeilegung auf uns Anwendung finden, werden die hierfür erforderlichen Informationen entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorgaben bereitgestellt.
Die Möglichkeit, gesetzlich vorgesehene Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen, wird dadurch nicht eingeschränkt.
14. Anwendbares Recht
Für Rechtsverhältnisse im Zusammenhang mit unserem Online-Shop findet das jeweils anwendbare Recht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen Anwendung.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die aufgrund der anwendbaren gesetzlichen Regelungen nicht durch eine Rechtswahl eingeschränkt werden können, bleiben unberührt.
Entsprechendes gilt für gesetzliche Vorschriften über die gerichtliche Zuständigkeit.
15. Änderungen rechtlicher Informationen
Wir können diese rechtlichen Hinweise anpassen, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Anforderungen, Veränderungen unseres Online-Shops oder einer Anpassung der dort beschriebenen Abläufe erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten Änderungen nur nach Maßgabe der hierfür anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen.
Die jeweils veröffentlichte Fassung soll den zum Zeitpunkt ihrer Bereitstellung maßgeblichen Informationsstand wiedergeben.
16. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben oder den in diesen rechtlichen Hinweisen beschriebenen Informationen kann unser Kundenservice während der angegebenen Servicezeiten kontaktiert werden.
Internationale Serviceabteilung / Rücksendelager
Kontaktadresse：1001 W 34th St，Ashtabula，OH 44004, USA
Kundenservice-E-Mail：team@parvenox.com
Kundenservice-Telefon：+ 1 (440) 567-8291
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).